Tärkeää kuljetustietoa
- New Balance tarjoaa ILMAISEN toimituksen kaikille yli 100 euron tilauksille. Paketit toimittaa UPS-palvelu.
- Huomaa, että seuraavat toimitusajat eivät koske NB1-tilauksia. Lisätietoja NB1-tilauksesi toimituksesta saat Asiakaspalvelustamme.
- Alla olevasta taulukosta näet toimitusajat ja -kustannukset:
Tiedämme, että et välttämättä ole kotona, kun lähetyksesi saapuu tai et ehkä pysty vastaanottamaan lähetystä työpaikallasi, joten tarjoamme mielellämme lisämahdollisuuden toimittaa lähetyksesi UPS:n toimipaikkaan. UPS-toimipaikat sijaisevat helpoissa paikoissa - kuten paikallisissa kioskeissa tai muissa läheisissä liikkeissä - joten paketti on helppo viedä tai noutaa sieltä. UPS-toimipaikat on suunniteltu helpottamaan elämääsi, koska ne ovat auki myös viikonloppuisin ja iltaisin.
Kassalla voit valita pakettisi toimituksen UPS-toimipaikkaan koti- tai työosoitteesi sijasta.
Voit tarkistaa löytyykö läheltäsi UPS-toimipaikka napsauttamalla alla olevaa linkkiä:
Voit tarkistaa UPS:n paikallisen puhelinnumeron napsauttamalla alla olevaa linkkiä:
UPS:n toimitustietoa
UPS voi toimittaa tilauksen vastaanottajalle tai kenelle tahansa muulle henkilölle, jolla näyttää olevan valtuudet hyväksyä lähetyksen toimitus vastaanottajan puolesta (kuten esimerkiksi vastaanottajan kanssa samoissa tiloissa olevilla henkilöillä).
Jos ketään sopivaa henkilöä ei tavoiteta ensimmäisellä toimitusyrityksellä, paketti voidaan jättää vastaanottajan postilaatikkoon (jos mahdollista) tai toimittaa naapurille, ellei lähettäjä ole sulkenut pois näitä toimitusvaihtoehtoja.
Vastaanottajalle on ilmoitettava kaikista vaihtoehtoisista toimitusjärjestelyistä (tai uudelleenohjauksesta UPS Access Point® -toimipaikkaan) vastaanottajan tiloihin jätettävällä viestillä.
Jos et pysty noutamaan lähetystäsi, UPS toimittaa sen läheiseen UPS-toimipaikkaan. Kaupunkialueilla toimipaikka on enintään 2–3 km:n päässä ja esikaupunkialueilla enintään 7 km:n päässä. Jos UPS-toimipaikkaa ei ole, UPS yrittää toimittaa pakettisi vielä kahdesti. Lisätietoa toimipaikoista löydät täältä.
Kuinka haen pakettini UPS-toimipaikasta?
Jos pakettisi on toimitettu UPS-toimipaikkaan, huomioi alla olevat ohjeet tilaustasi noutaessasi:
Kun tilauksesi on toimitettu UPS-toimipaikkaan, voit noutaa pakettisi milloin tahansa seuraavan 10 päivän sisällä. Voit katsoa UPS-toimipaikkojen aukioloajat täältä.
Ota aina voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja pakettisi yksilöllinen seurantanumero mukaasi. Löydät seurantanumerosi toimitusvahvistussähköpostista tai verkosta seuraamalla tilaustasi.
**Vinkki**: Seurantanumero on 18 merkkiä pitkä ja alkaa aina kirjaimella "1Z", esimerkiksi 1Z29R0336801864298
Jos et jostain syystä pysty noutamaan pakettiasi 10 päivän kuluessa, se palautetaan varastoon ja hyvitetään sinulle.
Lähimmän UPS-toimipaikan paikantaminen
Löydät lähimmän UPS-toimipaikkasi kohdasta UPS-toimipaikat. Kirjoita osoitteesi tai postinumerosi hakukenttään ja napsauta "Etsi". Sivusto listaa lähimmät UPS-toimipaikat. Kun tiedät, missä lähin toimipaikka sijaitsee, noudata palautusohjeitamme palauttaaksesi tilaamasi tuotteet oikein.
Varaa UPS-nouto
Jos et voi palauttaa tilaamaasi tuotetta paikallisen UPS-toimipisteen kautta, voit varata ilmaisen UPS-noudon. Lue ensin ohjeet noudon varaamisesta alta ja napsauta sitten tätä linkkiä.
Täytä seuraavat kohdat UPS:n verkkosivuilla:
Kohta 1. Syötä seurantanumero ilman välilyöntejä samalla tavalla kuin ennakkoon maksetussa UPS-tarrassa. **Vinkki**: Seurantanumero on 18 merkkiä pitkä ja alkaa aina kirjaimella "1Z", esimerkiksi 1Z29R0336801864298.
Kohta 2. Sinun ei tarvitse syöttää UPS-asiakasnumeroa, jätä kenttä tyhjäksi. Täytä sitten yhteystietosi ilmoittaen se paikka, josta haluat paketin noudettavan.
Kohta 3. Ilmoita palautettavien pakettien lukumäärä ja laske paketin kokonaispaino (kenkäpari painaa noin yksi (1) kg). Valitse kuljetuspalvelu, joka on "UPS:n kansainväliset palvelut" ja sitten "UPS-standardi".
Kohta 4. Täytä päivä ja aika ja mahdolliset erityisohjeet noutoa varten kuljettajalle.
Kun olet täyttänyt vaaditut tiedot, napsauta "Seuraava", tarkista tietosi ja sitten paina uudelleen "Seuraava". Noutopalvelu on ILMAINEN kaikille asiakkaille, joilla on voimassaoleva UPS-palautustarra.
Toimitus useampaan osoitteeseen
Jos tuotteita toimitetaan useampaan osoitteeseen, tee kullekin toimitusosoitteelle erillinen tilaus.
Alueet, joille emme voi toimittaa tilauksia
New Balance ei tällä hetkellä toimita tilauksia seuraaville alueille
