Yksityisyys- ja evästekäytäntö

Viimeksi päivitetty: Elokuu 2024

I. YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ

II. EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

I. Yksityisyyskäytäntö

Kiitos luottamuksestasi New Balancea kohtaan. Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja ottamaan vastuun asiakkaidemme henkilötietojen turvallisuudesta erittäin vakavasti. Tässä yksityisyyskäytännössä kuvataan, mitä henkilötietoja keräämme sinusta, miten ja miksi keräämme ja käytämme niitä, kuka voi käyttää niitä ja mitkä on yksityisyyden suojaoikeutesi. Lue se huolellisesti.

Tämä yksityisyyskäytäntö tarjotaan kerroksellisessa muodossa, joten voit napsauttaa ja selata alla olevia erityisosioita:

1. Milloin tämä yksityisyyskäytäntö koskee minua?

2. Kuka on vastuussa henkilötiedoistani?

3. Mitä henkilötietoja New Balance kerää minusta ja miten?

4. Mihin tarkoitukseen New Balance käyttää henkilötietojani?

5. Mikä on New Balancen oikeudellinen perusta henkilötietojeni käyttämiseen?

6. Kenen kanssa New Balance jakaa henkilötietojani?

7. Miten henkilötietoni säilytetään turvallisesti?

8. Henkilötietojen kansainväliset siirrot

9. Mikä on New Balancen lapsia koskeva yksityisyyskäytäntö?

10. Miten linkit New Balancen sivustolta muille sivustoille tai muihin sovelluksiin vaikuttavat minuun?

11. Miten pitkään New Balance säilyttää henkilötietojani?

12. Mitkä ovat yksityisyyden suojaoikeuteni?

13. Voinko irtisanoutua/poistaa rekisteröitymiseni New Balancen markkinointisähköposteista?

14. Miten näen, päivitän tai poistan "Oman tilin" tiedot?

15. Miten voin ottaa yhteyden New Balanceen, jos minulla on yksityisyyskäytäntöä koskevia kysymyksiä tai valituksia?

16. Tähän yksityisyyskäytäntöön tehdyt muutokset tai velvollisuutesi ilmoittaa meille muutoksista

Huomaathan, että voit kieltää meitä käsittelemästä henkilötietojasi oikeudellisissa liiketoiminnallisissa tarkoituksissamme tai suorissa markkinointitarkoituksissamme (mukaan lukien kaikki liittyvät profiloinnit, joiden avulla varmistamme, että markkinointimme on oleellista asiakkaidemme mielenkiinnon kohteille) Katso lisätietoja käsittelyn kielto-oikeudestasi ja oikeuden harjoittamisesta osiosta 12. MITKÄ OVAT YKSITYISYYDEN SUOJAOIKEUTENI?

1. MILLOIN TÄMÄ YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ KOSKEE MINUA?

Tämä yksityisyyskäytäntö koskee kaikkia New Balance Athletic Shoes (U.K.) Limitedin ja sen kumppaneiden keräämiä henkilötietoja joko New Balancen vähittäismyyntiliikkeissä tai seuraavien palveluiden kautta:

• www.newbalance.co.uk ja mikä tahansa muu verkkosivusto, joka toimii New Balance Athletics Shoes (U.K.) Limitedin nimissä tai sen puolesta, mukaan lukien mutta ei rajoitetusti seuraavat verkkosivustot ("Verkkosivusto"):
• www.newbalance.de
• www.newbalance.es
• www.newbalance.pt
• www.newbalance.ie
• www.newbalance.se
• www.newbalance.lv
• si.newbalance.eu
• www.newbalance.fr
• www.newbalance.it
• www.newbalance.be
• dk.newbalance.eu
• fi.newbalance.eu
• www.newbalance.lu
• ee.newbalance.eu
• lt.newbalance.eu
• nl.newbalance.eu
• at.newbalance.eu
• www.newbalance.com.gr
• www.newbalance.co.hu
• cz.newbalance.eu
• www.nbblackoutsquad.com;
• kaikki New Balancen verkkosivuston kautta käytettäväksi antamat palvelut; ja
• Stride I.D. Experience, jonka New Balance tarjoaa käyttöön valituissa liikkeissä.

Tässä yksityisyyskäytännössä yllä olevista palveluista (mukaan lukien New Balance -vähittäismyyntiliikkeiden toiminta) käytetään yhteisesti nimitystä "Palvelu”.

Tämä yksityisyyskäytäntö koskee sinua, olitpa sitten "vierailija" (eli vain selaat palvelua) tai "jäsen" (eil olet rekisteröitynyt New Balancen “Omalle tilille”, olet ostanut tuotteita verkkosivustollamme tai käyttänyt mitä tahansa palvelun osaa).

2. KUKA ON VASTUUSSA HENKILÖTIEDOISTANI?

New Balance Athletic Shoes (U.K.) Limited (yritys, joka on rekisteröity Englantiin ja Walesiin yritysnumerolla 01616165 ja rekisteröity osoitteeseen Appleton House, 430 Birchwood Boulevard, Birchwood, Warrington, Cheshire, WA3 7WD, UK), New Balance Athletics, Inc. (yritys, joka on rekisteröity Massachusettsiin, USA:han osoitteeseen 100 Guest Street, Boston, MA 02135 USA) ja New Balance Europe B.V. (yritys, joka on rekisteröity Alankomaissa yritysnumerolla 74260863 osoitteeseen A-Factorij Pilotenstraat 41, 1059 CH Amsterdam, Alankomaat) ovat yhdessä niiden henkilötietojen "rekisterinpitäjiä", joita kerätään sinusta, kun käytät palvelua (tässä yksityisyyskäytännössä käytetään termejä “New Balance”, "me", "meidän", "meille" tai muita "me"-sanan johdannaisia). Tämä tarkoittaa, että hallinnoimme tapoja, joilla henkilötietojasi kerätään liittyen palveluun, ja määritämme, miten ja miksi tällaisia henkilötietoja käytetään sovellettavissa olevan tietosuojalain tarkoituksissa.

Koska New Balance Athletics, Inc. on yhdysvaltalainen yritys, Euroopan unionin (“EU”) tietosuojalaissa (tunnetaan myös yleisenä tietosuoja-asetuksena tai lyhenteellä “GDPR”) edellytetään, että se nimittää EU:ssa sijaitsevan edustajan. Tämä edustaja on New Balance Athletic Shoes (U.K.) Limited. Katso New Balance Athletics Shoes (U.K.) Limitedin yhteystiedot osiosta 15. MITEN VOIN OTTAA YHTEYDEN NEW BALANCEEN, JOS MINULLA ON YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVIA KYSYMYKSIÄ TAI VALITUKSIA?

3. MITÄ HENKILÖTIETOJA NEW BALANCE KERÄÄ MINUSTA JA MITEN?

Henkilötiedot ovat tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa henkilökohtaisesti joko suoraan (esimerkiksi nimesi) tai epäsuoraan (esimerkiksi tietoja palvelun käytöstäsi).

Meille antamasi tiedot

Keräämme sinusta seuraavia henkilötietoja:

• Perustunnistus- ja yhteystiedot: Keräämme nimesi, virkanimesi, posti-/toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jos ostat tuotteita verkkosivustoltamme. Voimme myös kerätä osan näistä tiedoista tai kaikki tiedot, jos:
• rekisteröidyt verkkosivustomme "Omalle tilille":
• täytät "Tietoja minusta" -kyselylomakkeen, jossa kerrot meille tietoja ostomieltymyksistäsi, ja jossa voimme myös kerätä tietoja sukupuolestasi, kengän koosta, kengän leveydestä, vaatekoosta, harrastuksista, ostomieltymyksistä, tietoja viikoittaisesta kuntoilustasi ja mahdollisista lapsistasi ja heidän sukupuolestaan;
• rekisteröidyt markkinointiviestiemme vastaanottajaksi;
• osallistut mihin tahansa kilpailuun, tarjoukseen, kyselyyn tai tutkimukseen, joissa saatamme myös kerätä sosiaalisen median käyttäjänimiäsi;
• otat meihin yhteyden tai keskustelet kanssamme palvelusta (tai palvelun osasta); ja/tai
• osallistut New Balancen juoksuklubiin.
• Maksutiedot: Keräämme maksukorttisi tiedot ja laskutusosoitteen, jos ostat tuotteita verkkosivustoltamme. Emme säilytä maksukorttitietojasi pidempään kuin se on tarpeen tilauksesi täyttämiseksi. Jos rekisteröidyt "Omalle tilille", voit kuitenkin halutessasi tallentaa maksukorttitietosi tilillesi, jotta sinun ei tarvitse syöttää kaikkia maksukorttitietoja uudelleen seuraavalla ostokerralla. Katso osio 7. MITEN HENKILÖTIETONI SÄILYTETÄÄN TURVALLISESTI? katso lisätietoja siitä, miten säilytämme maksukorttitietosi turvallisesti;
• Maksutiedot: Pidämme kirjaa tilaushistoriastasi, mukaan lukien ostamasi tuotteet sekä ostopäivä, -aika ja kunkin maksutapahtuman arvo, sekä laskutus- ja toimitusosoitteesi;
• Kirjautuminen tilille: Jos rekisteröidyt "Omalle tilille", pidämme kirjaa tilisi kirjautumisnimestä ja sähköpostiosoitteesta, jos tarvitset niistä muistutuksen tulevaisuudessa;
• Viestintä ja palaute: Keräämme muita henkilötietoja, joita saatat antaa meille silloin tällöin, kun vierailet New Balancen vähittäismyyntiliikkeessä, jos täytät kyselyn tai tutkimuksen, lähetät tuotearvioinnin tai otat meihin yhteyden sähköpostitse, kirjeitse, puhelimitse tai verkkosivuston kautta. Jos otat meihin yhteyden puhelimitse, saatamme myös tallentaa puhelun koulutus- ja palvelun kehittämistarkoituksissa, ja ottaa puheluusi liittyviä muistiinpanoja; ja
• Markkinointi- ja viestintäasetukset: Keräämme tietoja mieltymyksistäsi, jotka liittyvät meiltä saamiisi markkinointiviesteihin ja viestintämieltymyksiisi.

Meille antamasi tiedot, jos osallistut Stride I.D. Experiencen toimintaan

The New Balance Stride I.D. Experience sisältää teknologian tarjoajamme Volumentalin skannausteknologiaa, joka käyttää infrapunaskannausta, jolla luodaan kolmiulotteiset (3D) kuvat jaloistasi ja kerätään tärkeitä mittauksia sinusta ja jaloistasi, mukaan lukien sukupuoli, jalan pituus, jalan leveys, jalkaholvin korkeus, jalan isku maahan, joustavuus ja jalan koko. Skannausteknologia luo myös kenkäprofiilin, joka sisältää jalan koon ja leveyden, joiden avulla jalastasi voidaan luoda 3D mesh -kuva.

Skannausteknologian voi myös yhdistää askelanalyysiteknologiaan, jossa jalastasi tehdään videoanalyysi sinun juostessasi askelen mittaamiseksi.

Keräämme myös tietoja kokeilemastasi kenkämallista ja mahdollisista kenkäostoksistasi.

Näiden tietojen käyttäminen yhdessä auttaa meitä tarjoamaan paremmat tarpeisiisi sopivat sovitussuositukset ja löytämään täydelliset kengät urheilijoiden suorituskyvyn optimoimiseksi.

Jos haluat saada kopion 3D-jalkaskannauksestasi (ja kun se on mahdollista, tilannekuvan askelanalyysivideostasi), keräämme myös nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja ikäjakaumasi, ja säilytämme näitä tietoja Stride I.D.:n ja askelmittaustietojesi kanssa. Jos et halua saada kopiota 3D-jalkaskannauksestasi tai tilannekuvaa askelanalyysivideostasi, poistamme askelanalyysivideosi ja säilytämme ainoastaan saadut mittaustiedot, joista sinua ei voida tunnistaa. Säilytämme näitä tietoja voidaksemme paremmin ymmärtää ja parantaa tuotteidemme sopivuutta.

Jaamme mittaustiedot (mutta emme koskaan yhteystietoja) Volumentalin kanssa, joka käyttää näitä tietoja parantaakseen skannausteknologiaansa. Volumental säilyttää myös skannauksesi raw-infrapunakuvia ja saatuja 3D mesh -kuvia jalkaskannausteknologiansa kehittämistarkoituksissa, jotta he voivat tarjota asiakkaille parhaat sovitusratkaisut. Emme koskaan jaa yhteystietoja (kuten nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi) Volumentalin kanssa. Jos kieltäydyt skannauksen jälkeen tässä osiossa mainitusta tietojen käsittelystä, poistamme skannauksesi ja mittaustietosi, ja pyydämme Volumentalia tekemään samoin.

Muista lähteistä keräämämme tiedot

Saamme tietoja sinusta myös muista lähteistä:

• CCTV: jos käyt New Balancen vähittäismyyntiliikkeessä, saatamme kerätä kuvasi CCTV:n käytön tuloksena.
• Evästeet ja samankaltaiset teknologiat: Kun vierailet verkkosivustollamme, käytämme evästeitä ja samankaltaisia teknologioita, kuten jäljitteitä (web beacon) ja pikselitageja, jotka keräävät automaattisesti seuraavia tietoja:
• tietoja selaustoiminnastasi ja palvelun käytöstä;
• tietoja laitteesta, jolla vierailit verkkosivustolla (mukaan lukien merkki, malli ja käyttöjärjestelmä, internet-protokollaosoite (IP) (josta voimme johtaa maantieteellisen sijaintisi), selaintyyppi ja mobiililaitteen tunnisteet).

Pyydämme myös kolmansia osapuolia asettamaan evästeitä verkkosivustollemme, jotka keräävät samoja tai samankaltaisia tietoja, ja jotka jakavat tiedot New Balancen kanssa. Katso lisätietoja EVÄSTEKÄYTÄNNÖSTÄMME.

• Sosiaalinen media: Jos mainitset New Balancen tai New Balanceen liittyviä tietoja julkaisussa millä tahansa sosiaalisen median alustalla, kuten Facebook, Instagram tai YouTube, saatamme kerätä julkisesti saatavilla olevaa tietoa julkaisustasi, kuten nimesi, sosiaalisen median käyttäjänimesi, sijaintisi, julkaisusi päivämäärän ja kellonajan, julkaisusi sisällön ja julkaisussasi olevia kuvia ja/tai videoita. Keräämme vain tietoja, joiden vastaanottamiseen sosiaalisen median tarjoaja on antanut meille selkeän luvan näiden sosiaalisten media-alustojen yksityisyysasetusten tuloksena. Emme voi hallita sosiaalisten media-alustojen yksityisyyskäytäntöjä; lue niiden tietosuojalausunnoista lisätietoja siitä, miten ne käyttävät henkilötietojasi, kenen kanssa ne jakavat niitä ja miten voit hallita yksityisyysasetuksia näillä alustoilla.

• Lukuun ottamatta tietoja, joita keräämme New Balancen vähittäismyyntiliikkeiden CCTV-kameroiden toiminnan kautta, ja joita säilytämme koko ajan erillään, saatamme yhdistää sinulta keräämiämme henkilötietoja muista yllä olevista lähteistä keräämiemme henkilötietojen kanssa. Teemme tämän varmistaaksemme, että sinusta säilyttämämme tiedot ovat ajantasaisia ja muodostaaksemme selkeämmän kuvan asiakaskunnastamme, jotta ymmärrämme tarjoustyypit, joista saatat olla kiinnostunut, ja parantaaksemme palvelua tulevaisuudessa.

4. MIHIN TARKOITUKSEEN NEW BALANCE KÄYTTÄÄ HENKILÖTIETOJANI?

Käytämme henkilötietoja, joita lähetät meille tai joita keräämme sinusta palvelun käytön kautta seuraaviin tarkoituksiin:

Tilaustesi ja palautustesi käsittelyyn

Käytämme henkilötietojasi käsitelläksemme tilauksia ja palautuksia, jotka teet käyttöehtojemme mukaisesti. Tähän toimintaan kuuluu yhteyden ottaminen sinuun tilauksen vahvistamiseksi, maksujen ja kulujen hallinnoimiseen, sekä maksusi keräämiseen ja perimiseen. Se edellyttää, että käsittelemme henkilöllisyytesi ja yhteystietosi, maksutietosi sekä maksutapahtumatietosi.

"Oman tilin" rekisteröitymiseen ja hallinnoimiseen

Jos haluat avata tilin "Oma tili" -palvelussa, meidän on käsiteltävä henkilöllisyytesi ja yhteystietosi. Sinua pyydetään myös antamaan tilikirjautumistiedot. Kun tili on avattu, käytämme näitä tietoja tunnistaaksemme sinut uutena tai palaavana asiakkaana ja hallinnoidaksemme tiliäsi tulevaisuudessa. Tämä sisältää tilikirjautumistietojesi (käyttäjänimi ja sähköpostiosoite) tallentamisen, jos tarvitset niistä muistutusta tulevaisuudessa.

Tarjoamaan sinulle palveluja verkkosivustomme kautta

Meidän on käsiteltävä henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle tiettyjä palveluja verkkosivustomme kautta New Balance käyttää henkilötietojasi esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin sääntöjä kunnioittamalla tarjotakseen sinulle palveluja verkkosivustomme kautta:

• “Löydä liike” -ominaisuus: syöttämällä postinumeron tai kaupungin voimme auttaa sinua löytämään New Balance -vähittäismyyntiliikkeen;
• Varasto: Käytämme sijaintitietojasi, jotta voimme suositella sinulle lähellä olevia liikkeitä, joiden varastossa on tuotteita saatavilla;
• “Apu” tai “Live Chat”: New Balancen asiakaspalvelijat voivat keskustella kanssasi reaaliajassa auttaakseen sinua kaikissa kysymyksissäsi verkkosivustolla vieraillessasi;
• Idean lähettäminen: jos haluat lähettää idean New Balancen arvioitavaksi, pyydämme sinua täyttämään lähetyslomakkeen, johon tulee nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä ideaasi koskien;
• Työnhaku: jos haet työpaikkaa verkkosivustomme kautta, sinut siirretään kolmannen osapuolen Workdayn sivustolle, ja sinulta pyydetään sähköpostiosoitetta Worday-tilin avaamiseksi;
• “Fit Finder” -ominaisuus: keräämme kokoon liittyviä tietoja ja muita henkilötietoja auttaaksemme sinua tietyn tuotteen koon valinnassa; ja/tai
• Uutiskirje: jos haluat tilata uutiskirjeemme, keräämme sähköpostiosoitteesi, johon lähetämme uutiskirjeitä.

Asiakassuhteemme hallinnoimiseen

Käytämme henkilöllisyyttäsi ja yhteystietojasi palvelua koskevan asiakassuhteemme hallinnoimiseen, kuten ilmoittaaksemme sinulle muutoksista, joita on tehty minkä tahansa sinun ja meidän välisen sopimuksen ehtoihin tai muihin liittyviin tietoihin (kuten tähän yksityisyyskäytäntöön tehdyt muutokset).

Stride I.D. Experiencen toimintaan

Jos osallistut Stride I.D. Experienseen ja olet antanut meille suostumuksesi, käytämme sinulta kerättyjä tietoja:

• lähettääksemme sinulle kopion 3D-jalkaskannauksestasi ja (jos käytössä) tilannekuvan askelanalyysia varten tehdystä juoksuvideostasi tai tarjotaksemme pääsyn niihin New Balance -tilin kautta;
• tarjotaksemme analyysin ja neuvoaksemme sinua parhaiten sinulle sopivien tuotteiden valinnassa;
• pyytääkseemme sinulta palautetta puhelimitse Stride I.D. Experiencestä ja kuullaksemme tuotteidemme sopivuudesta;
• ottaaksemme sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse muista New Balance -tuotteista, -palveluista ja -tarjouksista, kun olet antanut meille suostumuksesi tällaisiin markkinointiviesteihin; ja
• suorittaaksemme analyysin saaduista tiedoista (yhdistetyssä, ei tunnistettavassa muodossa) voidaksemme parantaa Stride I.D. Experience -palveluumme.

Löydät lisätietoja Stride I.D. Experiencestä osiosta 3. MITÄ HENKILÖTIETOJA NEW BALANCE KERÄÄ MINUSTA JA MITEN.

New Balance -vähittäismyyntiliikkeiden turvaaminen

Käytämme CCTV-kameroita vähittäismyyntiliikkeissämme tarpeen vaatiessa valvoaksemme kävijöiden ja henkilökunnan turvallisuutta. Alueet, joilla CCTV-kameroita käytetään, on merkitty selkeällä tavalla. Kuvasi voidaan kerätä talteen, jos vierailet liikkeissämme. Valvontakameran kuvamateriaali poistetaan automaattisesti myymälän sijaintimaassa sovellettavan säilyttämiskäytännön mukaisesti

Huomaa, että vain New Balancen henkilökunnalla on lupa nähdä CCTV-tallenteita. Niitä ei jaeta kolmansien osapuolten kanssa, lukuun ottamatta lainvalvontaviranomaisia rajoitetuissa olosuhteissa, joissa meitä pyydetään paljastamaan niitä lain mukaisesti rikosten ehkäisemisessä ja tutkimisessa.

Oleellisen markkinnoinnin toimittaminen sinulle (johon kuuluu automaattinen päätöksenteko ja profilointi asiakaskokemuksesi räätälöimiseksi ja parantamiseksi)

Markkinointiviestimme

Jos olet antanut suostumuksesi, käytämme henkilöllisyyttäsi, yhteystietojasi ja mieltymyksiäsi lähettääksemme sinulle sähköpostitse markkinointiviestejä tuotteistamme ja palveluistamme, mukaan lukien uutiskirjeitä ja tietoja erikoistarjouksista ja alennuksista, jotka mielestämme voivat kiinnostaa sinua.

Voit irtisanoutua tai poistaa rekisteröitymisesi markkinointiviesteistämme milloin tahansa. Katso osio 13. MITEN VOIN IRTISANOUTUA/POISTAA REKISTERÖITYMISENI NEW BALANCEN MARKKINOINTISÄHKÖPOSTEISTA?lisätietoja tästä.

Automatisoidun päätöksenteon ja profiloinnin käyttö

Haluamme varmistaa, että lähetämme sinulle oleellisia markkinointiviestejä. Siksi käytämme evästeitä ja muita samankaltaisia teknologioita (jos olet hyväksynyt ne) jäljittääksemme ja analysoidaksemme tapaasi käyttää verkkosivustoamme, sen tarjoamia palveluita ja tapaasi reagoida markkinointiviesteihimme, jotta voimme rakentaa profiilin mieltymyksiesi perusteella. Keräämme esimerkiksi tietoja siitä, miten selaat verkkosivustoamme, mukaan lukien verkkosivuja ja tuotteita, joita olet nähnyt tai laittanut ostoskoriin, jotta ymmärrämme, mistä pidät.

Tämä tarkoittaa sinulle sitä, että jos olet hyväksynyt markkinointiviestimme, saat todennäköisesti viestejä, erikoistarjouksia ja alennuksia, joiden ajattelemme kiinnostavan sinua ja jotka on räätälöity mieltymyksiesi mukaan aiemman toimintasi perusteella. Se tarkoittaa myös, että emme lähetä samoja markkinointiviestejä kaikille asiakkaillemme, joten et luultavasti saa samoja tarjouksia kuin joku toinen asiakas.

Lisäksi saatamme käyttää mieltymyksistäsi keräämiämme tietoja näyttääksemme sinulle verkkosivustollamme sekä muilla sivustoilla ja muissa sovelluksissa sisältöä ja tarjouksia, jotka ovat oleellisempia sinulle ja kiinnostuksen kohteillesi.

Tämä voi sisältää kohdistetun mainonnan toimittamista verkkosivustollamme tai muilla sivustoilla tai muissa sovelluksissa tai tietyn mainoksen katselumääräsi rajoittamista.

Lue lisää evästeiden käytöstä ja evästeasetusten hallinnasta EVÄSTEKÄYTÄNNÖSTÄMME.

Jos et hyväksy automaattista päätöstä, jonka teknologiamme on tehnyt suhteessa sinuun tai haluat kieltää meitä käyttämästä profilointia räätälöityjen markkinointiviestien lähettämiseen ja kohdistetun mainonnan toimittamiseen, voit ilmoittaa siitä meille (katso osio 15. MITEN VOIN OTTAA YHTEYDEN NEW BALANCEEN, JOS MINULLA ON YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVIA KYSYMYKSIÄ TAI VALITUKSIA?). Jos haluat vastustaa tätä, emme voi enää jatkaa räätälöityjen markkinointiviestien lähettämistä sinulle, mikä tarkoittaa, että sinulle lähettämämme tarjoukset eivät välttämättä ole oleellisia sinulle.

Huomaa, että oikeudellinen perustamme räätälöidä markkinointiviestimme mieltymyksiäsi vastaavaksi on, että se on oikeutettu etumme, jossa on otettu huomioon, kumoavatko intressisi ja perusoikeutesi sekä -vapautesi tämän tyyppisen käsittelyn. Katso osio 5. MIKÄ ON NEW BALANCEN OIKEUDELLINEN PERUSTA HENKILÖTIETOJENI KÄYTTÄMISEEN?lisätietoja oikeudellisista eduistamme.

Viestintä kanssasi sosiaalisessa mediassa

Jos sisällytät New Balancen tai New Balanceen liittyvää tietoa sosiaalisen median julkaisuun, saatamme käyttää julkaisemaasi julkisesti saatavilla olevaa tietoa viestiäksemme kanssasi julkaisua koskien. Saatamme myös yhdistää tiedot muihin New Balancea koskeviin sosiaalisen median julkaisujen tietoihin (joista sinua ei voida tunnistaa) ymmärtääksemme paremmin ja hallinnoidaksemme tehokkaammin New Balancen läsnäoloa sosiaalisessa mediassa ja markkinointikampanjoissa.

Kilpailujen järjestäminen

Jos haluat osallistua järjestämäämme kilpailuun tai kyselyyn, mukaan lukien ne, joita järjestämme kolmansien osapuolten sivustoilla, meidän on käytettävä henkilöllisyyttäsi ja yhteystietojasi ja muita henkilötietoja, joita annat meille kilpailuun osallistuessasi, jotta voimme hallinnoida kilpailua (käyttötavan mukaan).

Liiketoimintamme ja verkkosivustomme hallinnoiminen ja suojeleminen

Käsittelemme henkilötietojasi hallinnoidessamme liiketoimintaamme ja verkkosivustoamme. Tähän kuuluu vianmääritys, tiedon analysointi, testaus, järjestelmän ylläpito, tuki, raportointi ja tietojen isännöinti.

Data-analytiikan käyttö verkkosivustomme ja palveluidemme markkinoinnin parantamiseksi verkkosivustollamme

Käytämme henkilötietoja rakentaaksemme selkeämmän kuvan asiakkaistamme sekä ryhmänä että yksilöinä. Teemme tämän käyttämällä evästeitä ja samankaltaisia teknologioita tallentaaksemme ja analysoidaksemme tapaasi käyttää verkkosivustoamme, sen tarjoamia palveluita ja tapaasi reagoida markkinointiviesteihimme. Saatamme myös yhdistää nämä tiedot anonyymisti muiden asiakkaiden tietojen kanssa analyyttisissa tarkoituksissa.

Näin voimme palvella sinua paremmin asiakkaana, sillä keräämiemme tietojen avulla voimme kehittää:

• verkkosivustoamme ja informaatioteknologiajärjestelmiämme (mukaan lukien turvallisuus), joita käytämme toimintaamme;
• tuotevalikoimaamme ja palvelujamme, joita tarjoamme verkkosivustollamme; ja
• markkinointiviestiemme tehokkuutta.

Käytämme useita kolmansia osapuolia, jotka auttavat meitä verkkosivustomme toiminnassa ja optimoimaan asiakkaille tarjoamiamme palveluja. Katso osio 6. KENEN KANSSA NEW BALANCE JAKAA HENKILÖTIETONI?lisätietoja näistä kolmansista osapuolista. Voit myös lukea lisää meidän ja kolmansien osapuolten evästeiden käytöstä ja evästeasetusten hallinnasta EVÄSTEKÄYTÄNNÖSTÄMME.

Asiakaspalvelun tarjoaminen ja kehittäminen

Käytämme henkilötietoja asiakaspalvelumme tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme sinusta tallentamiamme henkilötietoja esimerkiksi selvittämään tekemiäsi kyselyjä tai valituksia tai käsittelemään mahdollisia riitatilanteita tarjoamiimme palveluihin liittyen.

Markkinointitutkimusten suorittaminen

Saatamme kutsua sinut osallistumaan markkinointitutkimukseen, kuten asiakaskyselyyn, tuotearvioinnin lähettämiseen tai kyselylomakkeiden täyttämiseen. Jos hyväksyt kutsumme, kehitämme palveluamme saamamme palautteen perusteella. Jos kerrot meille, ettet halua, että sinuun otetaan yhteyttä markkinointitutkimustarkoituksissa tai et halua hyväksyä kutsua, kunnioitamme valintaasi, eikä se vaikuta palvelun käyttöösi.

Oikeudellisten velvollisuuksiemme noudattaminen sekä muun todellisen tai epäillyn palvelun lakirikkomuksen tai väärinkäytön havaitseminen, ehkäiseminen ja tutkiminen

Joissakin olosuhteissa käytämme henkilötietojasi vain siinä määrin, jotta voimme noudattaa oikeudellisia velvollisuuksiamme, mukaan lukien havaita, ehkäistä ja tutkia petoksia tai helpottaa kuluttajanoikeuksesi harjoittamista. Lisäksi meidän on ehkä käytettävä henkilötietojasi todellisen tai epäillyn palvelun lakirikkomuksen tai väärinkäytön havaitsemiseen, ehkäisemiseen ja tutkimiseen.

5. MIKÄ ON NEW BALANCEN OIKEUDELLINEN PERUSTA HENKILÖTIETOJENI KÄYTTÄMISEEN?

Tietosuojalaki edellyttää meiltä, että käsittelemme henkilötietojasi vain, jos meillä on siihen oikeudellinen perusta. Nämä on määrätty tietosuojalaissa, ja turvaudumme useisiin eri oikeudellisiin perustoihin suorittamissamme käsittelytarkoituksissa. Niitä ovat:

Suostumus, GDPR artikla 6 (1)(a)

Joissakin tapauksissa käsittelemme henkilötietojasi sen jälkeen, kun olemme saaneet siihen suostumuksesi seuraavissa tarkoituksissa:

• markkinointiviestien lähettäminen sinulle;
• markkinointitutkimusten suorittaminen; ja
• Stride I.D. Experiencen toiminta ja asiakkaiden neuvominen parhaan kengänkoon tarjoamiseksi Stride I.D. Experience -palveluumme.

Välttämätön välillämme tehdyn sopimuksen toteuttamisen kannalta, GDPR:n artikla 6 (1)(a)

Meidän on välttämätöntä käsitellä henkilöllisyyttäsi ja yhteystietojasi, maksutietojasi, maksutapahtumatietojasi ja tilin kirjautumistietojasi tiettyjen välillämme tehtyjen sopimusten toteuttamisen kannalta. Tämä sisältää esimerkiksi verkkosivustomme ja sivuston kautta käytettävissä olevien palvelujen käyttöön, tuotteidemme myyntiin sekä kilpailujemme toimintaan liittyvät käyttöehdot. Vetoamme erityisesti tähän oikeudelliseen perusteeseen käsitellessämme tilauksiasi, palautuksiasi ja maksujasi, rekisteröidessämme sinut "Omalle tilille", hallinnoidessamme tiliäsi ja asiakassuhdettamme, järjestäessämme kilpailuja sekä tarjotessamme ja kehittäessämme asiakaspalvelua.

Välttämätön oikeudellisten velvoitteidemme noudattamisen kannalta, GDPR:n artikla 6 (1)(a)

Joissakin olosuhteissa käytämme henkilötietojasi vain siinä määrin, jotta voimme noudattaa oikeudellisia velvollisuuksiamme, mukaan lukien havaita, ehkäistä ja tutkia petoksia tai helpottaa kuluttajanoikeuksesi harjoittamista.

Välttämätön oikeutettujen etujemme toteuttamisen kannalta, GDPR:n artikla 6 (1)(a)

Meidän on toisinaan välttämätöntä kerätä ja käyttää henkilötietojasi tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti oikeudellisten etujemme toteuttamiseksi yrityksenä. Näihin kuuluu:

• tarjota asiakkaillemme tuotteita ja palveluja, jotka ovat mahdollisimman hyödyllisiä ja suotuisia, mukaan lukien personoimalla suhteemme asiakkaisiimme ja kertomalla asiakkaille tarjouksista, jotka mielestämme saattavat kiinnostaa heitä;
• kehittää ja parantaa verkkosivustoamme asiakaskokemuksen parantamiseksi;
• turvata palvelun turvallinen ja tehokas toiminta;
• ymmärtää paremmin asiakaskuntaamme olemalla yhteydessä asiakkaisiimme ja suorittamalla tutkimuksia ja analyyseja siitä, miten asiakkaat käyttävät jokaista palveluamme ja vuorovaikuttavat kanssamme, jotta voimme parantaa näitä palveluja sekä tuotevalikoimaamme, markkinointitoimiamme ja viestintäämme (joista kaikista voi olla hyötyä myös sinulle);
• kouluttaa henkilökuntaamme, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parempaa asiakaspalvelua;
• varmistaa yrityksemme tehokas toiminnallinen hallinta ja sisäinen hallinto, mukaan lukien rekistereiden pitäminen, päivitetty verkkosivusto, asiakirjojen säilyttäminen, IT-turvallisuus, sääntelyohjeistusten noudattaminen ja oikeudellisten vaateiden esittäminen tai puolustaminen; ja
• tarjota suojatumpi ja turvallisempi ympäristö vierailijoille ja henkilökunnalle New Balancen vähittäismyyntiliikkeissä ja suojella omaisuuttamme.

Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja suorittamistamme tasapainotustesteistä (katso osio 15. MITEN VOIN OTTAA YHTEYDEN NEW BALANCEEN, JOS MINULLA ON YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVIA KYSYMYKSIÄ TAI VALITUKSIA?).

6. KENEN KANSSA NEW BALANCE JAKAA HENKILÖTIETONI?

Saatamme jakaa henkilötietojasi tässä yksityisyyskäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten seuraavien kolmansien osapuolten kanssa:

• New Balance -kumppanit: Yrityksemme pääkonttori sijaitsee Yhdysvalloissa, ja toimimme globaalisti. Jotta voimme tarjota sinulle pyytämiäsi palveluja, mukaan lukien Stride I.D. Experiencen, kumppanimme ja osallistuvat liikkeet saattavat tarvita pääsyoikeutta henkilötietoihisi. Kumppanimme käyttävät tietoja vain niihin tarkoituksiin, joita varten niitä on kerätty tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti. Osa kumppaneistamme sijaitsee EEA:n ulkopuolisissa maissa, ja kun siirrämme tietojasi EEA:n ulkopuolelle, teemme sen tiettyjen Euroopan komission hyväksymien sopimusten puitteissa, jotka antavat henkilötiedoille saman suojan kuin EEA:n sisällä, kuten on tarkemmin kuvattu osiossa 8. HENKILÖTIETOJEN KANSAINVÄLISET SIIRROT.

• Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat: Liiketoimintatarkoituksissa voimme siirtää henkilötietojasi kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, jotka käyttävät näitä tietoja hoitaakseen New Balancen liiketoimintaa ohjeidemme mukaan ja toimivat "rekisterinpitäjinä" puolestamme voimassa olevan tietosuojalain tarkoituksissa. Osa kolmannen osapuolen palveluntarjoajistamme sijaitsee EEA:n ulkopuolisissa maissa, ja kun siirrämme tietosi EEA:n ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia suojatoimia suojellaksemme henkilötietojasi, mukaan lukien käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä erityisiä sopimuksia ja/tai varmistamalla, että Yhdysvalloissa sijaitsevat palveluntarjoajat ovat osa EU-US Privacy Shield-järjestelyä, kuten on tarkemmin kuvattu osiossa 8. HENKILÖTIETOJEN KANSAINVÄLISET SIIRROT.Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat auttavat meitä esimerkiksi luottokorttien käsittelyssä, toimituksissa, tiedonhallinnassa, sähköpostien jakelussa, tiedon analysoimisessa, tarjousten hallinnoimisessa ja muissa New Balanceen liittyvissä palveluissa. Annamme luotettaville palveluntarjoajille henkilötietoja, joita ne tarvitsevat palvelujensa tarjoamiseen, ja teemme yhteistyötä varmistaaksemme, että henkilötietosi suojataan.

Kun osallistut Stride I.D. Experienceen, jaamme tiettyjä tietoja Volumentalin kanssa, kuten on kuvattu osiossa 3. MITÄ HENKILÖTIETOJA NEW BALANCE KERÄÄ MINUSTA JA MITEN.

• Kohdistettuja tuotesuosituksia ja muuta viestintää tarjoavat kolmannet osapuolet: Käytämme kolmannen osapuolen yrityksiä, jotka auttavat meitä tuottamaan kohdistettuja tuotesuosituksia ja muuta viestintää. Jotta nämä yritykset voivat tarjota sinulle kohdistettuja suosituksia ja muuta viestintää, saatamme antaa näille yrityksille tiettyjä henkilötietoja sinusta, kuten nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi sekä maksuhistoriasi. Nämä kolmannet osapuolet voivat myös kerätä tietoja verkkosivuston selaustoiminnastasi käyttämällä evästeitä ja samankaltaisia teknologioita. Nämä yritykset voivat käyttää tietoja sinusta tarjotakseen tuote- ja palvelusuosituksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Osa näistä New Balancelle kohdistettuja markkinointipalveluja tarjoavista yrityksistä sijaitsee EEA:n ulkopuolisissa maissa, ja kun siirrämme tietosi EEA:n ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia suojatoimia suojellaksemme henkilötietojasi, mukaan lukien käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä erityisiä sopimuksia ja/tai varmistamalla, että Yhdysvalloissa sijaitsevat palveluntarjoajat ovat osa EU-US Privacy Shield-järjestelyä, kuten on tarkemmin kuvattu osiossa 8. HENKILÖTIETOJEN KANSAINVÄLISET SIIRROT. Jos haluat irtisanoutua tästä ohjelmasta, kerro meille siitä (katso osio 15. MITEN VOIN OTTAA YHTEYDEN NEW BALANCEEN, JOS MINULLA ON YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVIA KYSYMYKSIÄ TAI VALITUKSIA?).

• Muut kolmannen osapuolen kumppanit: Käytämme useita kolmansia osapuolia, jotka auttavat meitä verkkosivustomme toiminnassa ja optimoimaan asiakkaille tarjoamiamme palveluja. Annamme näiden kolmansien osapuolten kerätä sinusta henkilötietoja verkkosivustomme kautta, kunhan se tehdään sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Huomaa, että näillä kumppaneilla on omat yksityisyyskäytäntönsä, joita New Balance ei kontrolloi. Vaikka New Balance valitsee tarkoin nämä kolmannen osapuolen kumppanit, se ei ole vastuussa niiden yksityisyyskäytännöistä tai niiden tavasta käsitellä henkilötietoja, joten suosittelemme, että tarkastat nämä huolellisesti. Kolmannen osapuolen kumppaneihimme kuuluu:

• Akamai Technologies, Inc.: verkkosivustomme käyttää tiettyjä Akamai Technologies, Inc.:in tarjoamia toimitus-, turvallisuus- ja analyysipalveluja. (“Akamai”). Nämä palvelut käyttävät "evästeitä", tekstitiedostoja, “beaconeita”, selaimen käyttöliittymiä ja ohjelmointirajapintoja (API), jotka luovat lokeja, joiden avulla Akamai voi (i) parantaa verkkosivuston toimintaa ja tehdä käytöstä nopeampaa, luotettavampaa ja turvallisempaa, (ii) analysoida verkkosivuston suorituskykyä ja siihen liittyvää käyttäjäkokemusta, (iii) suorittaa turva-analyyseja, (iv) ehkäistä luvatonta pääsyä verkkosivustoon ja (v) tarjota New Balancella raportteja, jotka liittyvät kohtiin (i) – (iv). Luodut lokit saattavat sisältää henkilötietoja IP-osoitteiden sekä verkkosivustosi käyttöön yhdistettyjen toiminnan ja mittaustietojen muodossa. Akamai voi siirtää luotuja tietoja kolmansille osapuolille, kun laki niin määrää, tai kun tällaiset kolmannet osapuolet käsittelevät näitä tietoja Akamain puolesta yllä olevissa tarkoituksissa. Akamai voi siirtää, tallentaa ja käsitellä luotuja tietoja palvelimilleen, jotka sijaitsevat ensisijaisesti Yhdysvalloissa. Varmistaakseen, että kaikki EEA:n ulkopuolelle siirrettävät EU:n henkilötiedot noudattavat voimassa olevia tietosuojalakeja, Akamai on ottanut käyttöön lakisääteisesti hyväksytyt mekanismit yhdenmukaisuuden varmistamiseksi, mukaan lukien mutta ei rajoitetusti EU:n ja Sveitsin ja U.S.A.n välisen Privacy Shield -sertifioinnin ja EU:n mallisopimuslausekkeet. Akamai ei käytä luotuja tietoja yhdenkään henkilön todellisen henkilöllisyyden määrittämiseen. Käyttämällä verkkosivustoamme suostut siihen, että Akamai käsittelee sinusta saatuja tietoja yllä esitetyllä tavalla ja yllä esiteltyihin tarkoituksiin. Löydät lisätietoja Akamain tiedonkäsittelytoimista, -käytännöistä ja -menetelmistä sivustolta https://www.akamai.com/compliance/privacy.

• Google: Käytämme useita Googlen palveluita, mukaan lukien Google Maps, osana “Etsi liike” -ominaisuutta. Google Maps -käyttösi on sen hetkisten Google Mapsin/Google Earthin lisäkäyttöehtojen alainen osoitteessa https://maps.google.com/help/terms_maps.html ja Googlen tietosuojakäytännön alainen osoitteessa https://www.google.com/policies/privacy.

• Muut kolmannet osapuolet, jotka liittyvät oikeudellisiin tai sopimuksellisiin vaatimuksiin: Voimme paljastaa henkilötietojasi:

• jos meillä on velvollisuus paljastaa tai jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme mitä tahansa oikeudellista velvoitetta tai suojellaksemme yrityksemme, asiakkaidemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta. Tämä sisältää, erityistapauksissa, tietojen jakamisen lainvalvontaviranomaisten tai sääntelyviranomaisten tai valtuutettujen kolmansien osapuolten kanssa, vastauksena tarkastettuun pyyntöön, joka liittyy rikostutkimukseen tai todelliseen tai epäiltyyn lainrikkomukseen tai palvelumme väärinkäyttöön, joka voi altistaa meidät ja/tai asiakkaan tai kolmannen osapuolen oikeudellisiin riskeihin tai oikeudelliseen vastuuseen; ja

• koko tai osan yrityksestä saaville oikeudenomistajille tai korvaaville toimijoille.

7. MITEN HENKILÖTIETONI SÄILYTETÄÄN TURVALLISESTI?

Olemme ottaneet käyttöön lukuisia turvamenetelmiä, jotka suojelevat sinusta keräämiämme henkilötietoja tahattomalta katoamiselta, luvattomalta käytöltä tai pääsyltä, muokkaamiselta tai paljastamiselta.

Varmistaaksemme esimerkiksi, että verkossa antamasi tiedot ovat turvassa lähetyksen aikana, käytämme salaustekniikkaa ja Secure Socket Layers (SSL) -protokollaa. Nämä tarkastukset ovat DigiCertin® sertifioimia. Voit tarkastella tietoturvasertifikaattiamme selaimellasi napsauttamalla lukon tai avaimen kuvaketta selaimesi alareunassa millä tahansa sivustomme suojatulla sivulla. Saat näkyviin palvelun tietoturvatiedot.

Kuten yllä on mainittu, voit halutessasi tallentaa maksu-/luottokorttisi tiedot "Omalla tilillä". Varmistaaksemme turvallisuutesi näissä olosuhteissa salaamme kaikkien tallennettujen maksu-/luottokorttien tiedot emmekä tallenna korttisi CVV/CVC-numeroa (joka sinun on annettava varotoimenpiteenä joka kerta tehdessäsi tilauksen sivuillamme). Jos et halua tallentaa maksu-/luottokorttisi tietoja tilillesi, tallennamme kaikki salatut maksu-/luottokortin tiedot väliaikaisesti niin kauan kuin se on tarpeellista luottokorttisi vahvistamiseksi (esimerkiksi kun luottokorttiyhtiöön otetaan automaattisesti yhteyttä varmistusta varten). Tämän jälkeen poistamme maksu-/luottokorttisi tiedot turvallisesti järjestelmistämme.

Lisäksi rajoitamme henkilötietoihisi pääsyä niiltä työntekijöiltä, edustajilta, toimeksisaajilta ja muilta kolmansilta osapuolilta, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää ne tässä yksityisyyskäytännössä määriteltyihin tarkoituksiin. Nämä osapuolet saavat käsitellä henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti, ja heillä on salassapitovelvollisuus. 

8. HENKILÖTIETOJEN KANSAINVÄLISET SIIRROT

Sinusta keräämämme henkilötiedot säilytetään suojatuissa palvelimissa, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen (“EEA”) ja Yhdysvaltojen sisällä. Voimme lisäksi, tässä yksityisyyskäytännössä määritellyissä tarkoituksissa, siirtää sinusta säilyttämiämme henkilötietoja EEA:n ulkopuolella sijaitseville kolmansille osapuolille, jotka on tunnistettu osiossa 6. KENEN KANSSA NEW BALANCE JAKAA HENKILÖTIETONI?

Kyseisten maiden tietosuojalait eivät välttämättä ole samanlaisia kuin EEA:ssa. Tietosuojalaki edellyttää meitä varmistamaan, että EEA:n ulkopuolella sijaitsevissa paikoissa, joihin me tai tässä yksityisyyskäytännössä luetellut kolmannet osapuolet siirtävät henkilötietojasi, tietojasi käsitellään turvallisesti ja suojataan luvattomalta pääsyltä, katoamiselta tai tuhoamiselta, laittomalta käsittelyltä tai miltä tahansa käsittelyltä, joka on epäjohdonmukainen tämän yksityisyyskäytännön määrittelemissä tarkoituksissa. Teemme tämän varmistaaksemme, että vähintään yksi seuraavista turvatoimista on käytössä:

• GDPR:n 46 artiklan 2 kohdan mukaisesti käytämme erityisiä Euroopan komission hyväksymiä sopimuksia, jotka antavat henkilötiedoille saman suojan kuin EEA:n sisällä. Löydät lisätietoja kohdasta Euroopan komissio: Mallisopimukset henkilötietojen siirtämiseen kolmansiin maihin.

• GDPR:n 45 artiklan mukaisesti, kun käytämme Yhdysvalloissa sijaitsevia palveluntarjoajia, voimme siirtää henkilötietoja niille, jos ne ovat osa Privacy Shieldiä, mikä edellyttää niitä tarjoamaan samankaltaisen suojan EU:n ja USA:n välillä jaetuille henkilötiedoille. Löydät lisätietoja kohdasta Euroopan komissio: EU-US Privacy Shield.

Tietoja on osiossa 6. KENEN KANSSA NEW BALANCE JAKAA HENKILÖTIETONI?määrittää tiedot siitä, mitä näistä turvatoimista käytetään henkilötietojen siirtämiseen kullekin EEA:n ulkopuolella sijaitsevalle kolmannelle osapuolelle.

Kysy meiltä, jos haluat lisätietoja turvatoimista, joita käytetään henkilötietojesi suojaamiseen, kun niitä käsitellään EEA:n ulkopuolella (katso osio 15. MITEN VOIN OTTAA YHTEYDEN NEW BALANCEEN, JOS MINULLA ON YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVIA KYSYMYKSIÄ TAI VALITUKSIA?).

9. MIKÄ ON NEW BALANCEN LAPSIA KOSKEVA YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ?

Emme kerää tietoisesti henkilötietoja alle 13-vuotiailta ("lapsi"), mukaan lukien lapsilta, jotka osallistuvat Stride I.D. Experience -palveluumme. Jos olet tietoinen, että lapsesi tai lapsi, josta olet vastuussa, on antanut meille henkilötietojaan ilman suostumustasi, ota yhteys asiakaspalveluun soittamalla maksuttomaan numeroon 0800 802 1057 tai kirjoittamalla osoitteeseen customercare@newbalance.co.uk.

Jos ilmenee, että lapsi on antanut meille henkilötietojaan, poistamme ne välittömästi emmekä paljasta niitä kolmansille osapuolille.

10. MITEN LINKIT NEW BALANCEN SIVUSTOLTA MUILLE SIVUSTOILLE TAI MUIHIN SOVELLUKSIIN VAIKUTTAVAT MINUUN?

Toisinaan voimme tarjota verkkosivustoltamme linkkejä muille kolmannen osapuolen sivustoille tai muihin kolmannen osapuolen sovelluksiin. Nämä linkit tarjotaan vain tiedoksesi, ja niiden tarkoitus on antaa vierailullesi lisäarvoa. Emme kuitenkaan voi kontrolloida näitä verkkosivustoja ja sovelluksia, jotka ovat New Balancesta riippumattomia, ja joilla on erilliset yksityisyyskäytännöt ja käyttöehdot. Kun poistut verkkosivustoltamme, sinun on ymmärrettävä, että tämä yksityisyyskäytäntö ei ole enää voimassa, emmekä ole vastuussa tiedoistasi, joita kolmannet osapuolet voivat kerätä verkkosivustoillaan ja sovelluksissaan. Suosittelemme, että tarkistat kolmansien osapuolten verkkosivustojen ja sovellusten yksityisyyskäytännöt ja käyttöehdot, ennen kuin käytät niitä.

11. MITEN PITKÄÄN NEW BALANCE SÄILYTTÄÄ HENKILÖTIETOJANI?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista niihin tarkoituksiin, jotka on annettu tässä yksityissyskäytännössä. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä vaihtelee henkilötietojen eri kategorioiden mukaan. Määrittäessämme oleellisia säilytysjaksoja otamme huomioon muun muassa seuraavat tekijät:

• sovellettavan lain mukaiset oikeudelliset velvoitteet tietojen säilyttämiseen tietyn jakson ajan;

• sovellettavan lain mukaisen vanhenemisajan;

• meiltä ostamiesi tuotteiden takuuajan;

• mahdolliset tai todelliset riita-asiat; ja

• oleellisten tietosuojaviranomaisten antamat ohjeistukset.

Muussa tapauksessa poistamme henkilötietosi turvallisesti järjestelmistämme, kun emme enää tarvitse niitä.

12. MITKÄ OVAT YKSITYISYYDEN SUOJAOIKEUTENI?

Sinulla on seuraavat henkilötietoihisi liittyvät oikeudet:

13. MITEN VOIN IRTISANOUTUA/POISTAA REKISTERÖITYMISENI NEW BALANCEN MARKKINOINTISÄHKÖPOSTEISTA?

Jos haluat mistä syystä tahansa lopettaa New Balancen lähettämien sähköpostiviestien vastaanottamisen, joissa sinulle kerrotaan tulevista tapahtumista, alennuksista, tarjouksista, uusista tuotteista tai jotka sisältävät muuta markkinointisisältöä, voit vain napsauttaa irtisanoutumislinkkiä, joka löytyy jokaisen sähköpostiviestin alaosasta tai verkkosivustomme Oma tili -sivulta. Tämä linkki vie sinut irtisanoutumissivulle, jossa voit lopettaa markkinointiviestiemme vastaanottamisen.

14. MITEN NÄEN, PÄIVITÄN TAI POISTAN "OMAN TILIN" TIEDOT?

Tilit voidaan avata tilausprosessin aikana. Voit kirjautua tilille tai hallinnoida tiliäsi napsauttamalla "Oma tili" -linkkiä verkkosivustomme jokaisen sivun yläosasta.

Sisäänkirjautumisen jälkeen voit muokata henkilöllisyys- ja yhteystietojasi, päivittää laskutus- ja toimitusosoitteesi ja maksukorttitietosi (jos olet tallentanut nämä tiedot tilillesi), nähdä menneitä tilauksia tai poistaa tilisi kokonaan. New Balance voi kuitenkin säilyttää joitakin henkilötietoja, joita tarvitaan vaateiden perustelemiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Turvallisuussyistä maksu-/luottokorttitietojasi ei tallenneta tilillesi, ellet ole erityisesti pyytänyt niiden tallentamista napsauttamalla "tallenna tämä kortti" -laatikkoa. Emme missään tapauksessa tallenna korttisi CVV/CVC-numeroa.

Muista, että olet vastuussa tilisi käyttäjänimen ja salasanan suojaamisesta, ja kuten on mainittu käyttöehdoissa, olet vastuussa kaikista toiminnoista, jotka tapahtuvat käyttämällä käyttäjänimeäsi ja salasanaasi.

15. MITEN VOIN OTTAA YHTEYDEN NEW BALANCEEN, JOS MINULLA ON YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVIA KYSYMYKSIÄ TAI VALITUKSIA?

Jos sinulla on tätä yksityisyyskäytäntöä koskevia kysymyksiä tai huolenaiheita tai jos haluat käyttää mitä tahansa yllä kuvattua tietosuojaoikeuttasi, ota yhteys New Balanceen:

 • soittamalla asiakaspalvelun maksuttomaan numeroon 0800 552065 

• kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen privacy@newbalance.com.

Jos et ole tyytyväinen pyyntöösi tai valitukseesi saamaasi vastaukseen tai uskot, että henkilötietojesi käyttömme ei noudata sovellettavaa tietosuojalakia, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle. Jos esimerkiksi asut Isossa-Britanniassa, voit tehdä valituksen Ison-Britannian tietosuojaviranomaiselle (Information Commissioner’s Office (ICO)):

• kirjoittamalla osoitteeseen: Office of the Data Protection Ombudsman, Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Finland;

• soittamalla numeroon: +358 29 56 66700; tai

• sähköposti: tietosuoja@om.fi

Sinun ei tarvitse maksaa päästäksesi näkemään henkilötietojasi (tai harjoittaaksesi muita oikeuksiasi). Saatamme kuitenkin veloittaa kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selkeästi perusteeton, toistuva tai kohtuuton; tai voimme kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi näissä olosuhteissa.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden sisällä. Vastaamiseen saattaa kuitenkin mennä pidempään kuin kuukausi, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

16. TÄHÄN YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖÖN TEHDYT MUUTOKSET TAI VELVOLLISUUTESI ILMOITTAA MEILLE MUUTOKSISTA

Tämä yksityisyyskäytäntö päivitettiin viimeksi 25. toukokuuta 2018.

Suosittelemme, että luet tämän yksityisyyskäytännön säännöllisesti, sillä päivitämme sitä aika ajoin. Kaikki tähän yksityisyyskäytäntöön tehdyt muutokset julkaistaan verkkosivustolla, ja, kun se on asianmukaista, ilmoitamme sinulle niistä sähköpostitse.

On tärkeää, että sinusta säilyttämämme henkilötiedot ovat täsmällisiä ja ajantasaisia. Kerro meille henkilötietojesi muutoksista palvelun käytön aikana.

II. EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Tämä evästekäytäntö (“evästekäytäntö”) koskee evästeiden ja muiden samankaltaisten teknologoiden (viitataan yhteisesti tässä evästekäytännössä termillä “evästeet”) käytön avulla kerättyjä tietoja New Balance Athletic Shoes (U.K.) Limitedin toimesta (yritys, joka on rekisteröity Englantiin ja Walesiin yritysnumerolla 01616165 ja rekisteröity osoitteeseen Appleton House, 430 Birchwood Boulevard, Birchwood, Warrington, Cheshire, WA3 7WD, UK) ja sen kumppaneiden toimesta, (viitataan tässä evästekäytännössä termillä “New Balance”, “me”, “meidän” tai “meille” tai muut "me"-sanan johdannaiset), kun avaat ja käytät:

verkkosivustoa www.newbalance.co.uk ja mitä tahansa muuta verkkosivustoa, jota käyttää New Balance tai jota käytetään New Balancen puolesta Euroopan unionin alueella (yhdessä “verkkosivusto”).

Tässä evästekäytännössä kerrotaan, mitä evästeet ovat, mitä evästeitä käytetään ja miten, ja miten voit hallinnoida evästeasetuksiasi. Aina kun evästeillä keräämämme tiedot luokitellaan henkilötiedoiksi, YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖÄ sovelletaan näiden tietojen keräämiseen ja käyttämiseen. Lue tämä evästekäytäntö ja YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖMME huolellisesti. Tätä evästekäytäntöä voidaan päivittää aika ajoin. Julkaisemme päivitetyt kohdat verkkosivustolla.

Tämä evästekäytäntö tarjotaan kerroksellisessa muodossa, joten voit napsauttaa ja selata alla olevia erityisosioita:

• 1. MITÄ EVÄSTEET OVAT?

• 2. MIKSI NEW BALANCE KÄYTTÄÄ EVÄSTEITÄ?

• 3. MITEN NEW BALANCE KÄYTTÄÄ EVÄSTEITÄ?

• 4. EVÄSTELUETTELO

• 5. MITEN HALLINNOIN EVÄSTEASETUKSIANI?

• 6. MITEN VOIN OTTAA YHTEYDEN NEW BALANCEEN, JOS MINULLA ON EVÄSTEKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVIA KYSYMYKSIÄ TAI VALITUKSIA?

1. MITÄ EVÄSTEET OVAT?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka siirretään ja tallennetaan tietokoneesi tai mobiililaitteesi verkkoselaimeen, kun vierailet verkkosivustolla tai käytät sitä. Evästeet sisältävät tietoja, jotka ovat uniikkeja verkkoselaimellesi, mikä tarkoittaa, että niiden avulla sinut voidaan erottaa muista verkkosivuston käyttäjistä, ja verkkosivusto voi muistaa valintasi ja mieltymyksesi vierailun aikana.

Evästeet voivat olla "ensimmäisen osapuolen" tai "kolmannen osapuolen" evästeitä riippuen domainista, joka asettaa ne. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat käyttäjän vieraileman verkkosivuston asettamia evästeitä (joten tässä tapauksessa ne ovat New Balancen verkkosivustollemme asettamia evästeitä). Kolmannen osapuolen evästeet ovat muun domainin kuin käyttäjän vieraileman verkkosivuston asettamia evästeitä, joten jos käyttäjä vierailee verkkosivustolla, ja kolmannen osapuolen organisaatio asettaa evästeen tämän verkkosivuston kautta, kyseessä on kolmannen osapuolen eväste. New Balancen verkkosivustolla on sekä ensimmäisen että kolmannen osapuolen evästeitä.

Evästeet voivat olla joko "pysyviä" tai "istuntokohtaisia" evästeitä riippuen niiden kestosta. Pysyvät evästeet säilyvät käyttäjän laitteella näissä evästeissä määritetyn ajan, ja ne aktivoituvat joka kerta, kun käyttäjä vierailee verkkosivustolla, joka loi evästeet, kunnes evästeet vanhenevat tai käyttäjä poistaa ne käytöstä. Istuntoevästeillä käyttäjän toimet voidaan linkittää yhden selausistunnon ajan. Istunto alkaa, kun käyttäjä avaa selausikkunan ja päättyy, kun selausikkuna suljetaan, minkä jälkeen kaikki istuntoevästeet poistetaan.

Pixel tagit ja Web beaconit ovat pieniä graafisia kuvia, joiden avulla me tai haluamamme palvleuntarjoajat voivat seurata analyyttisiä tietoja vierailustasi verkkosivustolla (kuten nähdyt sivut tai klikatut linkit) ja valvoa, kun HTML-sähköposteja avataan.

2. MIKSI NEW BALANCE KÄYTTÄÄ EVÄSTEITÄ?

Keräämme evästeillä tietoja selaustoiminnostasi ja siitä, miten käytät palvelujamme sekä tietoja laitteesta, jolla olet tullut verkkosivustollemme (mukaan lukien joissakin tapauksissa IP-osoitteen, selaintyypin ja mobiililaitteen tunnisteet), jotta voimme:

• tarjota verkkosivustollamme oleellisia ominaisuuksia ja toimintoja, kuten mahdollisuuden valita tuotteita, viedä ne ostoskoriin ja tehdä ostoksen;

• tehdä verkkosivustomme käytöstä mahdollisimman helppoa ja intuitiivista;

• valvoa ja analysoida verkkosivuston käyttöä ja suorituskykyä, jotta voimme mitata verkkosivustomme tehokkuutta, parantaa sen toimivuutta (mukaan lukien turvallisuutta) ja sivuston tarjoamaa tuotevalikoimaa ja palveluja;

• tunnistaa sinut, kun palaat verkkosivustollemme parantamalla toimivuutta eduksesi, erityisesti, jos käytät "Oma tili" -palvelua;

• markkinoida sinulle New Balancen puolesta, erityisesti verkkobannerimainoksia ja kohdistettuja päivityksiä;

• ilmoittaa sinulle uusista alueista, jotka saattavat kiinnostaa sinua; ja

• muistaa sinusta tiettyjä tietoja liittyen verkkosivustomme selaustoimintaasi, kuten katsomasi verkkosivut tai tuotteet sekä mieltymyksesi. Näillä tiedoilla voimme personoida ja kehittää tapaasi olla vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa (esimerkiksi näyttämällä sisältöä, jonka uskomme olevan sinulle oleellista aiemman toimintasi perusteella) ja tiedottaa sinulle kiinnostuksesi kohteiden mukaan räätälöidyistä erityistarjouksista ja -alennuksista (kun olet antanut suostumuksesi markinointiviestiemme vastaanottamiseen).

Sallimme myös verkkosivustollamme useita kolmannen osapuolen evästeitä, jotka tukevat ja mahdollistavat markkinointiohjelmiamme ja jotta voimme täyttää sopimukselliset velvoitteemme rekisteröidä liiketoimia, jotka on suoritettu kolmanen osapuolen verkkosivustojen tarjoamilla keinoilla (linkit/mainokset).

3. MITEN NEW BALANCE KÄYTTÄÄ EVÄSTEITÄ?

Eri evästeillä on erilaisia toimintoja. Verkkosivustomme käyttää seuraavan kategorian evästeitä. Löydät lisätietoja verkkosivustollamme käytettävistä ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeistä osiosta: 4. EVÄSTELUETTELO alla.

Ehdottoman välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnalle. Niiden avulla voit esimerkiksi kirjautua verkkosivustomme suojatuille alueille (kuten "Oma tili", jos olet avannut tilin) tai lisätä tuotteita ostoskoriin, jotta voit nähdä ja maksaa ne, kun olet päättänyt sivustolla selailun. Jotkut käyttämistämme evästeistä auttavat suojaamaan selausistuntoasi ja tarkistamaan, että istunto on kelvollinen. Et voi poistaa näiden evästeiden käyttöä, sillä verkkosivusto ei toimi kunnolla ilman niitä.

Analyyttiset/suorituskykyevästeet

Käytämme joitakin ensimmäisen osapuolen evästeitä, joiden avulla voimme mitata ja analysoida tapaasi käyttää verkkosivustoamme, jotta voimme mitata verkkosivustomme tehokkuuden ja parantaa verkkosivustomme toimintaa. Käytämme myös kolmannen osapuolen analyysientarjoajia, jotka auttavat meitä tässä prosessissa. Pääasiallinen analyysientarjoajamme on Google, Inc. Google Analytics -alustalla. Löydät lisätietoja Google Analyticsista tästä linkistä: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB.

Voit poistaa Google Analyticsin käytöstä. Katso, miten voit tehdä sen osoitteesta: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Käytämme analyysientarjoajana myös Hotjar Ltd:tä. Löydät lisätietoja Hotjarista ja siitä, miten voit poistaa heidän seurantansa käytöstä osoitteesta: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Toiminnalliset evästeet

Näiden evästeiden avulla verkkosivustomme muistaa tekemäsi valinnat, kun vierailet sivustolla ja tunnistaa sinut, kun palaat sivustolle, jotta voimme tarjota sinulle parempaa toiminnallisuutta. Toiminnalliset evästeet auttavat esimerkiksi verkkosivustoamme muistamaan asetuksia, jotka ovat ominaisia sinulle, kuten "Oman tilin" kirjautumistiedot, jos olet avannut tilin sivustollamme, jotta sinun ei tarvitse joka kerta kirjautua sisään uudelleen samasta laitteesta (olettaen, ettet ole poistanut tähän tarvittavaa evästettä käytöstä väliaikaisesti).

Kohdistetut/mainontaevästeet

Näillä evästeillä seurataan, miten käytät verkkosivustoamme, mukaan lukien vierailemasi verkkosivut tai tuotteet, joita olet katsonut tai laittanut ostoskoriisi. Näiden tietojen avulla voimme luoda profiilin mieltymyksistäsi, jotta voimme näyttää sinulle verkkosivustollamme sekä muilla sivustoilla ja muissa sovelluksissa sisältöä ja tarjouksia, jotka ovat oleellisempia sinulle ja kiinnostuksen kohteillesi. Tämä voi sisältää kohdistetun mainonnan toimittamista verkkosivustollamme tai muilla sivustoilla tai muissa sovelluksissa, joilla vierailet tai mainosten kohdistamisen estämistä tai tietyn mainoksen katselumääräsi rajoittamista. Käytämme Lotame-nimistä alustaa, joka auttaa meitä toimittamaan sinulle oleellista sisältöä ja mainontaa. Löydät lisätietoja Lotamesta ja siitä, miten voit poistaa tietojesi keräämisen ja käytön, tästä linkistä: https://www.lotame.com/about-lotame/privacy/lotames-products-services-privacy-policy/

Lisäksi, jos olet suostunut vastaanottamaan markkinointiviestintää meiltä sähköpostitse, suoramainonnan kautta, tekstiviestitse tai puhelimitse, käytämme näiden evästeiden keräämiä tietoja tarjotaksemme sinulle erityistarjouksia ja -alennuksia, jotka on räätälöity mieltymystesi mukaan perustuen aiempaan toimintaasi verkkosivustollamme. Nämä evästeet auttavat meitä myös mittaamaan ja analysoimaan markkinointikampanjoidemme tehokkuutta.

Huomaa, että kolmannet osapuolet (mukaan lukien mainosverkostot ja ulkoiset palveluntarjoajat, kuten verkkoliikenteen analyysipalvelut) voivat myös käyttää evästeitä, joita emme voi kontrolloida. Nämä evästeet ovat todennäköisesti analyyttisia/suorituskykyevästeitä tai kohdistettuja evästeitä.

Katso osio 4. Alla olevassa EVÄSTELUETTELOSSA on kattava luettelo verkkosivustollamme käytetyistä kolmannen osapuolen evästeistä.

Seurantaevästeet

Työskentelemme useiden seurantapalvelujen tarjoajien kanssa. Näiden palveluntarjoajien käyttämien evästeiden avulla ne voivat rekisteröidä liiketoimia, jotka on luotu kolmannen osapuolen verkkosivustojen tarjoamien linkkien ja mainosten kautta, ja niiden avulla voimme maksaa komission näiden kytkentöjen alkuunpanijoille. Seurantaevästeiden tarkoitus on jakaa yksi onnistunut mainos tietylle toimelle ja suorittaa vastaavat laskutuspalvelut. Tässä seurannassa ei käsitellä eikä käytetä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja. Löydät lisätietoja näistä evästeistä niiden tarjoajien sivustoilta: https://www.conversantmedia.eu/legal/cookie-list https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy

4. EVÄSTELUETTELO

Alla olevassa taulukossa on tietoja ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeistä, joiden käyttö on sallittua verkkosivustollamme.

5. MITEN HALLINNOIN EVÄSTEASETUKSIANI?

Verkkosivustollamme käytetyt analyyttiset/suorituskyky- ja kohdistetut/mainontaevästeet eivät ole täysin välttämättömiä verkkosivustomme toiminnalle, mutta ne parantavat verkkosivustomme yleistä suorituskykyä ja tarjoavat paremman käyttäjäkokemuksen. Voit poistaa nämä evästeet tai estää niiden käytön muuttamalla verkkoselaimesi asetuksia, joilla osan tai kaikkien evästeiden käytön voi poistaa tai estää. Useimpien selainten asetuksissa evästeiden käyttö on hyväksytty. Jokainen selain on hieman erilainen, joten katso selaimesi ohjevalikosta tietoja oikeasta tavasta muuttaa evästeasetuksia.

Jos haluat lisätietoja verkkosivustollamme käytettyjen kolmannen osapuolen evästeiden poistamisesta tai estämisestä, katso tässä evästekäytännössä mainittujen kolmansien osapuolten evästekäytännöt. Vaihtoehtoisesti, kun kyseessä on kolmannen osapuolen kohdistetut/mainontaevästeet, voit käydä Network Advertising Initiativen sivulla osoitteessa http://optout.networkadvertising.org/?c=1, jonka tarjoamalla verkkotyökalulla voit poistaa Network Advertising Initiativen jäsenten asettamat kolmannen osapuolen evästeet käyttämästäsi laitteesta.

Huomaa, että jos poistat tai estät evästeitä, emme voi taata, että verkkosivustomme kaikki sivut ovat näkyvissä ja/tai verkkosivustomme kaikki toiminnot ja ominaisuudet ovat täysin käytettävissä.

Huomaa myös, että jos käytät verkkosivustoamme eri tietokoneilla tai mobiililaitteilla, sinun on varmistettava, että kunkin laitteen kunkin verkkoselaimen evästeasetukset on asetettu sinulle sopivalla tavalla. 

6. MITEN VOIN OTTAA YHTEYDEN NEW BALANCEEN, JOS MINULLA ON EVÄSTEKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVIA KYSYMYKSIÄ TAI VALITUKSIA?

Jos sinulla on tätä evästekäytäntöä koskevia kysymyksiä tai huolenaiheita, ota yhteys New Balanceen:

• soittamalla asiakaspalvelun maksuttomaan numeroon 800 596342; tai

• kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen privacy@newbalance.com.