Olemme sitoutuneet toimimaan valmistajien ja toimittajien kanssa, jotka jakavat arvomme: kunnioitamme tuotteitamme valmistavia ihmisiä ja suojelemme maailmaamme. Liiketoimintamme kannalta on keskeistä pitkäaikaisten kumppanuuksien kehittäminen työvoiman ja ympäristön parhaiden käytäntöjen kehittämiseen ja toteuttamiseen sitoutuneiden toimittajien kanssa.
Supply Chain Overview
Vuodesta 2021 asti olemme työskennelleet noin 150 valmiiden tuotteiden (Tier 1) -toimittajan kanssa 24 maassa. Nämä toimittajat valmistavat jalkineita, vaatteita ja urheiluvälineitä. Olemme tehneet yhteistyötä viiden vuoden ajan tai kauemmin näistä toimittajista lähes puolen kanssa. Pidämme yllä aktiivisesti Tier 1 -toimittajaluetteloamme Open Apparel Registry -rekisterissä.
Tier 2 -toimittajaluettelomme sisältää kaikki strategiset jalkineiden ja asusteiden materiaalitoimittajat. Nämä toimittajat tuottavat noin 60 % materiaalihankinnoistamme, ja niihin kuuluvat myös tekstiilitehtaat ja nahkatoimittajat. Listalla ovat myös jalkineiden valmistamiseen erikoistuneet alihankkijat ja suuret jalkinekomponenttien toimittajat. Tällä listalla on noin 120 Tier 2 -tason toimittajaamme.
Yli 25 lisensoitua valmistajaa valmistaa vaatteita, asusteita ja muita erikoistuotteita noin 200 tehtaassa eri puolilla maailmaa. Edellytämme, että lisenssimme saaja varmistaa, että myös tehtaat, joiden kanssa he tekevät sopimuksen, noudattavat toimintaohjeitamme ja täyttävät samat vähimmäisvaatimukset kuin sopimustoimittajamme.
Toimintaperiaatteemme ja lataukset -sivu sisältää Tier 1, Tier 2 ja lisenssinhaltijoiden toimittajaluettelomme.
Jatkuva menestyksemme ei riipu vain toimitusketjukumppaneidemme laadusta, vaan myös kyvystämme hallita sosiaalisia ja ympäristöriskejä toimitusketjussamme keskittymällä:
- Ihmisoikeustavoitteisiin, jotka liittyvät sukupuolten tasa-arvoon, oikeudenmukaiseen korvaukseen ja pakkotyön poistamiseen.
- Ympäristö- ja tuotevastuutavoitteisiin, jotka minimoivat vaikutukset ja riskit ilmasto-, vesi- ja jätealueisiin.
Tärkeimmät sosiaaliset, ympäristö-, terveys- ja turvallisuusriskimme näkyvät myös niissä kuudessa YK:n kestävän kehityksen tavoitteessa, joita olemme päättäneet priorisoida.
Lähestymistapamme
Standardit
Toimittajien on noudatettava toimittajille tarkoitettuja toimintaohjeita, jotka määrittelevät työn, työpaikan turvallisuuden ja ympäristövaikutuksia koskevat vaatimukset. Toimintaohjeet perustuvat kansainvälisiin lakeihin, kuten ihmisoikeuksien yleismaailmalliseen julistukseen ja Kansainvälisen työjärjestön (ILO) ydinsopimuksiin, sekä kansallisiin ja paikallisiin lakeihin. Toimintaohjeet ovat saatavana yli 40 kielellä, ja ne on lähetettävä toimittajien tehtaille työntekijöiden puhumilla kielillä.
Toimittajille tarkoitettu standardikäsikirjamme tarjoaa toimittajille yksityiskohtaiset ohjeet toimintaohjeiston kunkin osan käyttöönotosta. Tätä käsikirjaa päivitetään säännöllisesti, jotta se vastaa kehittyviä kansainvälisiä standardeja.
FLA-akkreditointi
Olemme olleet Fair Labour Associationin (FLA) akkreditoitu jäsen vuodesta 2014. FLA on yliopistojen, kansalaisjärjestöjen ja yritysten yhteisyritys, joka edistää ja suojelee työntekijöiden oikeuksia. Lokakuussa 2018 FLA akkreditoi uudelleen Global Compliance -ohjelmamme. Akkreditointi perustuu siihen, että noudatamme todistetusti FLA:n työpaikkasäännöstöä sekä reilun työn ja vastuullisen hankinnan periaatteita. Lue lisää New Balancen uudelleenakkreditointiraportista.
FLA arvioi vuosittain otoksen jäsenten toimittajista varmistaakseen, että jäsenet noudattavat FLA:n työpaikkasäännöstön sääntöjä. Lue lisää New Balance -toimittajien arvioinneista.
Auditointiprosessi
Ennen kuin tilaamme tuotantoa toimittajilta, edellytämme uusilta toimittajilta sosiaalisen ja ympäristöllisen vaatimustenmukaisuuden auditoinnin. Tavoitteenamme on, että hyväksytyt tai olemassa olevat Tier 1 -toimittajat käyvät läpi vaatimustenmukaisuuden auditoinnin vähintään kerran vuodessa.
Auditoinnit tekee joko Vaatimustenmukaisuustiimimme tai kolmannen osapuolen tarkastajat, ja ne voidaan tehdä joko ennalta ilmoitettuina tai osin ennalta ilmoitettuina. Harvinaisissa tapauksissa auditoinnit tehdään täysin ilmoittamatta.
Auditointi alkaa yleensä asiakirjojen tarkastamisesta, jota seuraa tehtaan fyysinen tarkastus. Tarkastuksessa haastatellaan työntekijöitä työolosuhteista. Haastattelun kohteena on sellainen otanta työntekijöitä, joka kattaa kaikki tehtaan toiminta-alueet ja toiminnot.
Toimittajien on saatava vähintään kaksi tähteä läpäistäkseen auditoinnin. Tämä taso osoittaa, että toimittaja täyttää vähimmäisvaatimuksemme. Kolme tähteä ja enemmän saaneet toimittajat osoittavat edistyksellistä tasoa alan hyvistä käytänteistä. Niiden toimittajien, jotka eivät läpäise auditointia, on otettava käyttöön korjaava toimintasuunnitelma (CAP) ja suoritettava vähintään seuranta-auditointi edistymisen osoittamiseksi.
Nollatoleranssiaiheet
Olemme määritelleet 24 erilaista seikkaa, joita koskee "nollatoleranssi" tai jotka ovat vakavia ongelmia, jotka vaarantavat työntekijöiden hengen, terveyden tai turvallisuuden tai vaarantavat perusoikeudet. Näitä ovat muun muassa lapsityövoima, lukitut tai tukitut uloskäynnit, puuttuvat tai vialliset palovaroittimet, palkkaus- tai rekrytointiprosessin aikana työntekijältä vaaditut maksut, vaarallisten jätteiden laiton hävittäminen ja kirjanpidon väärentäminen.
Mikä tahansa havainto nollatoleranssiaiheista johtaa automaattiseen auditoinnin hylkäämiseen ja vaatii välitöntä korjausta. Tuotanto voidaan keskeyttää, kunnes ongelma on ratkaistu. Emme hyväksy uutta toimittajaa tuotantoon ennen kuin toimittaja on ainakin ratkaissut kaikki nollatoleranssiaiheisiin liittyvät ongelmat ja läpäissyt seuranta-auditoinnin.
Korjaavat toimintasuunnitelmat
Auditoinnin jälkeen ja havaintojen vakavuuden mukaan kehitämme yhdessä toimittajien kanssa yhteistä korjaavaa toimintasuunnitelmaa havaittujen vaatimustenvastaisuuksien korjaamiseksi. Toimittajat, jotka suoriutuvat auditoinnistamme hyvin, ilman nollatoleranssin tai korkean riskin ongelmia, ylläpitävät itse omaa korjaavaa toimintasuunnitelmaansa.
Kannustamme toimittajiamme panostamaan niihin alueisiin, joilla on eniten myönteisiä vaikutuksia työntekijöihin ja ympäristöön. Pyydämme myös toimittajiamme tunnistamaan ongelmien perimmäiset syyt ja ottamaan käyttöön järjestelmiä, käytäntöjä ja menettelytapoja, jotka eivät ainoastaan korjaa ongelmia, vaan estävät niiden uusiutumisen. Tarvittaessa tarjoamme koulutusta ja ohjaamme toimittajamme ulkopuolisten teknisten apukeinojen pariin. Kokemuksemme mukaan toimittajat, jotka ottavat käyttöönsä ennakoivia johtamisjärjestelmiä hyvien terveys- ja turvallisuuskäytäntöjen sekä ympäristön ja henkilöstöresurssien käytäntöjen tueksi, ovat johdonmukaisempia vaatimustenmukaisuudessa pitkällä aikavälillä.
New Balancen yhteistyö Better Work in kanssa pyrkii myös ennakoivaan työolojen parantamiseen koko toimitusketjussamme. Better Work on YK:n Kansainvälisen työjärjestön (ILO) ja Maailmanpankin kansainvälisen rahoitusyhtiön (IFC) yhteinen ohjelma, joka kokoaa yhteen maailmanlaajuisen vaateteollisuuden kaikki tasot työolojen parantamiseksi ja työntekijöiden työoikeuksien kunnioittamiseksi sekä kilpailukyvyn parantamiseksi vaateteollisuudessa.
Nykyiset toimittajat
Pyrimme panostamaan pitkäaikaisiin suhteisiin sellaisten toimittajien kanssa, jotka jakavat arvomme. Kun toimittajat eivät täytä standardejamme, tiimimme työskentelee heidän kanssaan, jotta ongelmat saadaan korjattua ja työpaikan käytänteet kehittyvät. Suurin osa toimittajistamme pystyy ratkaisemaan ongelmat nopeasti ja osoittamaan merkittäviä parannuksia tärkeillä alueilla. Voimme kuitenkin lopettaa ja aika ajoin lopetammekin yhteistyön vakavien tai jatkuvien vaatimustenmukaisuusrikkomusten vuoksi. Vuonna 2021 emme päättäneet toimintaa yhdenkään toimittajan kanssa vaatimustenmukaisuussyistä.
Kun yhteistyö päätetään, Global Compliance -tiimimme työskentelee toimittajan kanssa ja varmistaa, että päätösprosessi viedään loppuun vastuullisesti sisäisen vastuullisen exit-ohjelmamme mukaisesti.
Toimittajien suorituskyky 2021
Vuonna 2021 joko teimme tai tarkastimme kolmannen osapuolen tekemiä arviointeja 85 prosentille Tier 1 -toimittajistamme. Vuoden 2021 auditoinneista lähes 65 % oli riippumattomien kolmansien osapuolten tekemiä. Arviointeja tekivät muun muassa Better Work, Fair Labour Association ja Social and Labor Convergence Program. Oma Vaatimustenmukaisuustiimimme suoritti loput arvioinnit. COVID-19-rajoitusten vuoksi pieni osa vuoden 2021 auditoinneista tehtiin virtuaalisesti. Vaikka henkilökohtaiset auditoinnit ovat suositeltavia, havaitsimme kuitenkin, että virtuaaliset auditoinnit tarjoavat arvokasta tietoa ja voivat olla sopiva työkalu joissakin tilanteissa.
Noin 90 % auditoiduista Tier 1 -toimittajistamme sai vähintään kahden tähden auditointiluokituksen. Yhdeksästä prosentista hylättyjä auditointeja (13 toimittajaa) 11:ssä oli nollatoleranssihavaintoja. Seitsemän hylätyistä toimittajista oli uusia. Vuoden 2022 ensimmäisellä neljänneksellä kaikki hylätyt toimittajat ovat onnistuneesti korjanneet korkean riskin ongelmat, lukuun ottamatta yhtä toimittajaa, joka odottaa uudelleenauditointia.
Huomasimme, että kolme yleisintä ogelmahavaintoa olivat:
- Työajat. Ongelmina havaittiin muun muassa, että työntekijät työskentelivät yli 60 tuntia viikossa, seitsemän työpäivän jaksosta puuttui yksi lepopäivä tai paikallisten lakien määrittämät rajat ylittyivät. Työaikastandardien noudattaminen on jatkuva ja laajalle levinnyt haaste koko toimialallamme. Lue lisää siitä, kuinka toimimme toimittajiemme kanssa ylityökuorman hallitsemiseksi - katso Vastuulliset ostokäytännöt.
- Paloturvallisuus. Valitettavasti joissakin tehtaissa on edelleen perusvaatimustenmukaisuusongelmia, kuten hätäuloskäyntien selkeiden merkintöjen tai toimivien sammuttimien puute. Tällaiset ongelmat voivat johtua lähiaikoina tuotantosyistä tehdyistä laitteistojen siirroista tai huonosta huollosta tai taloudenhoidosta.
- Kone- ja sähköturvallisuus. Tarkastuksissa havaittiin, että osa koneista oli puutteellisesti vartioitu, joillakin erikoislaitteiden käyttäjillä ei ollut vaadittuja lupia tai sähköturvallisuustoimenpiteitä ei ollut toteutettu. Jaamme hyviä käytäntöjä toimittajiemme kanssa ja seuraamme kunnostusta seuranta-auditoinneilla, jotta voimme varmistaa asianmukaiset ja turvalliset työolosuhteet toimittajiemme toimipisteissä.
Lisätietoja toimittajiemme toiminnasta on kohdassa työntekijöiden terveys ja turvallisuus, naisten vaikutusvallan lisääminen, työntekijöiden oikeudet ja ympäristö.
Sustainable Apparel Coalition (SAC) Higg-indeksi
Olemme ylpeitä voidessamme olla Sustainable Apparel Coalition (SAC) -järjestön perustajajäsen. Se on globaali, useiden sidosryhmien voittoa tavoittelematon liitto, joka pyrkii vähentämään kulutustavaroiden arvoketjun sosiaalisia ja ympäristövaikutuksia. Keskeinen osa tästä työstä keskittyy Higg-indeksiin, joka on työkalupakki vaikutusten mittaamisen standardoimiseksi koko toimialallamme.
Panokseemme kuuluu aktiivinen rooli Higg-indeksin kehittämisessä ja testaamisessa. Olemme myös ottaneet itse käyttöön valmiina olevat työkalut niin sisäisesti kuin toimitusketjussamme. Viimeksi olemme tutkineet, kuinka voisimme käyttää elinkaaritietoja materiaalien ekologisuutta mittaavassa Higg Materials Sustainability -indeksissä. Käytämme edelleen Higg Brand and Retail -moduulia sisäiseen suunnitteluun ja tuotevertailuun. Vuonna 2021 42 prosenttia (61 kpl) Tier 1 -toimittajistamme otti käyttöön Higg Facility Environmental (Higg FEM) -moduulin. Näiden joukossa oli 70 prosenttia strategisista toimittajistamme, jotka edustavat 87 prosenttia liiketoimintamme volyymista. Lisäksi 21 prosenttia (134 kpl) Tier 2 -vaate- ja jalkineiden toimittajistamme otti käyttöön Higg FEM -moduulin. He edustavat 62:a prosenttia strategisista tai ydintoimittajistamme..
Kapasiteetin kehittäminen
Ymmärrämme, että yksikään toimittaja ei ole täydellinen. Siksi pitkän aikavälin tavoitteemme onkin tukea jatkuvan oppimisen ja kehittämisen ympäristöä toimitusketjussamme.
Global Compliance -tiimimme isännöi säännöllisesti koulutus- ja neuvontatyöpajoja toimittajille toimialamme kriittisten ongelmien ratkaisemiseksi. Koulutus voi olla virtuaalista tai henkilökohtaista ja sisältää erilaisia aiheita, kuten vastuullinen rekrytointi, pakkotyö ja paloturvallisuus. Vuonna 2021 tiimimme koulutti yli 90 toimittajaa ja myyjää. Osa tästä koulutuksesta sisälsi auditointitaitojen koulutusta, jotta toimittajat voivat kehittää omia sisäisen auditoinnin ohjelmiaan. Henkilöstöä 10 eri toimittajalta osallistui kolmannen osapuolen auditoijakoulutukseen ja 21 yksittäistä toimittajaa sai SA8000-sertifikaatin sosiaalisesti vastuullisista työpaikoista vuonna 2021.
Toimittajille tarjoamamme koulutuksen ja neuvonnan lisäksi kannustamme toimittajiamme keskustelemaan keskenään ja oppimaan toisiltaan. Järjestämme toimittajavetoisia työpajoja vähintään kolme kertaa vuodessa alan keskeisistä aiheista.
Beyond Tier 1
Jalkineiden ja vaatteiden toimitusketjuihin eivät kuulu vain valmiiden tuotteiden valmistajat – Tier 1 -toimittajat, joiden kanssa New Balance ja muut merkit tekevät suoraan sopimuksen. Toimitusketjuihin kuuluu myös monia muita tuotantoketjun alkupäässä olevia toimittajia raaka-ainetoimittajista (esim. nahka, kumi, puuvilla) alihankkijoihin, jotka ovat erikoistuneet tiettyihin prosesseihin (esim. silkkipainatus, laminointi) ja komponenttitoimittajiin (esim. vetoketjut, nauhat, koristeet). Tiedostamme, että ihmisoikeusongelmat ja negatiiviset ympäristövaikutukset ovat usein yleisempiä tuotantoketjun alkupäässä, jonne meillä ei ole suoria sopimussuhteita, eikä kunnollista näkyvyyttä.
Due Diligence -lähestymistapamme Beyond Tier 1:ssä käyttää riskiperusteista prosessia, jota ohjaa Taloudellisen yhteistyön ja kehityksen järjestön (OECD) antama asianmukaisen huolellisuuden ohjeistus vastuullisille tuotantoketjuille vaatetus- ja jalkinesektorilla. Se alkaa Tier 1- ja 2 -tason toimitusketjujemme kartoittamisella ja sosiaalisten ja ympäristöriskien arviointiprosessilla tärkeimpien raaka-aineiden tunnistamiseksi myöhempää alkuvaiheen kartoitusta varten. Työskentelemme yli 600 nimetyn Tier 2 -materiaali- ja komponenttitoimittajan kanssa yli 20 maassa, ja olemme alkaneet kartoittaa Beyond Tier 2 -tasoa tärkeimpien raaka-aineiden, kuten nahka ja puuvilla, osalta. Katso kohdasta Toimintatapamme ja lataukset listauksemme strategisista Tier 2 -materiaalintoimittajistamme.
- Kehitimme tietoisesti kohti alkupäätä suuntaavan lähestymistavan, joka keskittyy alueisiin, joilla näemme merkittävimmät riskit ja joilla voi olla suurin vaikutus. Tähän mennessä olemme keskittyneet työskentelemään Tier 2 -toimittajien kanssa pakkotyöhön, vaarallisiin kemikaaleihin ja vesihuoltoon liittyvissä asioissa suurimmilla materiaalinhankinta-alueillamme Kiinassa, Indonesiassa, Taiwanissa ja Vietnamissa. Koska meillä on vähemmän vaikutusta mitä kauemmaksi alkupäähän menemme, on meidän luotettava myös enemmän alan aloitteisiin ja yhteistyöhön vaikutusten lisäämiseksi.
Osallistuimme kahden muun urheilujalkinemerkin kanssa Vietnamissa Fair Labour Associationin ja International Organization for Migrationin johtamaan kumin kartoitusprojektiin. Projektista vuonna 2021 julkaistu raportti luonnostelee teollisuuden yhteistä lähestymistapaa alkupään kartoitukseen – jalkinetehtaalta kumiviljelmälle. Samalla kun jatkamme tuotantoketjun alkupään due diligence -työtämme, teemme yhteistyötä alan sidosryhmien kanssa, jotta voisimme ymmärtää paremmin tuotantoketjun alkupään työkaluja, tekniikoita ja lähestymistapoja.
Beyond Tier 1 -lähestymistapaan kuuluu myös jalkineidemme alihankkijoiden sosiaalisen ja ympäristöllisen suorituskyvyn seuranta. Nämä alihankkijat ovat erikoistuneet prosesseihin, joihin Tier 1 -tehtailla ei välttämättä ole kapasiteettia tai kykyä tehdä itse, kuten lämpökuviointi, laminointi ja suurtaajuushitsaus. Työskentelimme tiiviisti Tier 1 -toimittajiemme kanssa seurataksemme heidän suorituskykyään ja korjataksemme ongelmia.Vuonna 2021 auditoimme 60 prosenttia pääprosesseja suorittavista Tier 2 -jalkineidemme alihankkijoista ja arvioimme suurimmat riskit prosessin tai volyymin perusteella. Vuonna 2021 10 prosentissa jalkineidemme alihankkijoille tehdyistä auditoinneista (5/48) löytyi nollatoleranssiaiheisiin liittyviä ongelmia. Näitä olivat muun muassa jätehuoltoon, juomaveteen, kemikaali- ja paloturvallisuuteen sekä minimipalkkaan liittyvät rikkomukset..
